Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 9jbet

9jbet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
9jbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 9jbet
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời hứa — đây là quy trình vận hành cụ thể áp dụng mỗi ngày. Từ mã hóa phiên đăng nhập đến quy trình xác minh khi rút tiền, mỗi bước đều được thiết kế để giữ thông tin của bạn trong phạm vi tài khoản.

Mã hóa kết nối Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL — dữ liệu không thể bị đọc khi truyền tải, dù bạn truy cập qua mạng di động hay Wi-Fi.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập sẽ bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, tùy theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Xác minh khi rút tiền Trước khi xử lý lệnh rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống xác minh tài khoản để đảm bảo tiền về đúng chủ — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — kèm tên tài khoản đăng ký.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để cập nhật thông tin liên lạc hoặc yêu cầu xem lịch sử giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách dữ liệu — từ cách xem lại thông tin đã cung cấp đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch — chỉ những gì cần để vận hành tài khoản của bạn.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xem dữ liệu, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút — không chuyển cho bên thứ ba ngoài cổng thanh toán được ủy quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi xử lý, trừ phần pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.